銀行振込を選択していますが、支払い方法の案内が来ません  課金関連
掲示板左下部の「管理者メニュー」ボタンをクリックし、GMOとくとくIDとパスワードを入力してログイン
 ↓
左フレームメニュー「管理者情報の変更」部分「お支払方法の確認と変更」 「お支払方法の変更」に表記されているメールアドレスをご確認ください。

正しいアドレスが表記されていない場合は上記「お支払方法の変更」よりメールアドレスの変更を行ってください。
(管理者メールアドレスとお支払いのご案内のメールアドレスは別々に登録されています)

[注意]
Yahoo!メール、Hotmailなど一部のメールアドレスなどで、弊社からのメールが
迷惑フォルダに振り分けられる、或いは受信自体がされないなどのご報告をいただいております。
予め「teacup.com」及び「tm.tcup.jp」からのメールを受信できるようご設定をお願いいたします。

 

カード決済で利用できるカード会社は?  課金関連
下記のクレジットカードがご利用いただけます。(2009年11月現在)

クリックすると元のサイズで表示します

VISA、マスター、JCB、AMEX(ロゴ表示)のマークのあるカードがご利用できます。

※詳しくは決済システム提供会社のページでご確認ください。
https://www.gmo-pg.com/service/credit-card/correspond/

[関連]
デビットカードやプリペイドカードは使えますか?

 

コンビニ決済で利用できるコンビニは?  課金関連
下記のコンビニでお支払い頂けます。

セブンイレブン、サンクス、ローソン、ファミリーマート、サークルK、
ホットスパー、ポプラ、ミニストップ、デイリーヤマザキ、
ヤマザキデイリーストアー、スリーエフ、AMPM、コミュニティストア、
くらしハウス、エプリワン、ヒロマルチェーン、ハートイン、
タイムリー、スパー(北海道・九州)

※利用できるコンビニ等は決済システム提供会社のページでご確認ください。
http://www.dsk-ec.jp/products/convenience/index.shtml

[関連]
カード決済で利用できるカード会社は?

 

クレジットカードの番号などはどのように管理されているのですか  課金関連
クレジットカード決済は、代行会社を使用しており、お客様が入力されたカード番号などの情報は弊社には知らされません。
その為、弊社ではお客様が入力されたカード番号などは一切保有しておりません。

なお、代行会社へのカード番号などの送信についてはSSLという暗号化技術が使われておりますので安全です。

 

管理画面内に「お支払いのお願い」という表示が出ています  課金関連
ご利用いただいているプレミアムサービスついてお支払い方法の案内を送付しておりますが、期限日までに入金確認がとれていない場合にこのような表示を行っております。
お支払い方法の案内を再送しておりますが、このまま入金確認がとれない場合、再送の翌月にサービスを一時停止させていただきます。
停止された場合でも、入金が確認され次第自動的に再開致します。

お支払方法のご案内メール、払込票が届いていらっしゃらない方はお手数ですがお問い合わせ窓口からお問い合わせください。

<お支払方法>
●銀行振り込みの場合
teacup.よりメールでお送りしております【teacup.プレミアムサービス】お支払い方法のご案内をご確認いただき、記載の口座までお振込みください。
●コンビニ・郵便振込みの場合
teacup.より郵送させていただいております『払込票』をご利用の上、コンビニ、または郵便局よりお振込みください。

※ご入金いただきましても、入金処理が行われるまでに4営業日ほどかかります。ご入金の時期によっては入れ違いでお知らせメッセージが表示される場合があります。予めご了承ください。

このままサービスの利用を終了される場合はお支払いは不要です。
一時停止のまま放置していただいても結構ですが、なるべく解約申請にてサービスの利用を終了する旨のご連絡をいただきますよう、よろしくお願い致します。
なお、解約期限までにプレミアムサービスの解約申請をしていただければ、お支払いの通知などは発生いたしません。
解約について詳しくはこちらをご参照下さい。


teacup.ブログ “AutoPage”
AutoPage最新お知らせ