ひっさびさの更新です。更新がなかなかされないのにもかかわらずチェックに来てくださっていた皆さんありがとうございます。
今回のお話はかなり長くなると思いますが、次いつ記事を書けるか分からないので、一気にいってしまいますね。
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先日、銀座のサロンに勤めていた時代のスタッフト仲間(←リンクのHuuさんです。)が店に施術を受けに来てくれました。彼女とは、以前にも何回も「勉強会」をして、施術のスキルアップをはかったり、情報交換をしたりお互いのサロンを訪問したり。。。本当に気持ちのいい交流をさせてもらっています。その日も施術受けてもらい、情報交換をし、セラピスト話(?)に華をさかせました。
話の中で、彼女の前向きで謙虚な姿に、我とわが身を反省すると共に、励まされもしました。彼女のほかにも二人、銀座の店時代の仲間と気持ちいい交流をさせてもらっていて、これはやっぱり同じ店のスタッフとして勤めていた『同士』だからこそ築くことの出来た関係なのかなぁ、と本当にありがたく思っています。
まさにいろいろな経験・情報の
シェアリングがそこにあります。
私のレイキの師匠、彼も「いいものはみんなでシェアしよう」という気持ちの持ち主。
それからこの方の姿も大きいのですが、やはりリンクさせて頂いている←「220ボルトシスターズ」の雅代さんから情報を惜しみなくシェアし続ける姿を学びました。
彼/彼女の精神を見習って、地元商店の活性につながれば、との思いで別ブログを作成し、「私のお気に入りのお店」を紹介し続けています。うちにご来店くださるお客様にも参考になるかもしれないですし。
このブログも 自分自身もまだまだでありながらも年齢も経験もそこそこ重ねている私から「妹たちへ」メッセージがつたえられれば。。。との思いで書いています。
わたしのブログを参考にしていただき「ブログ開いてよかった」と思わせてくれる方たちも多くいらっしゃる一方、「どうしてかなぁ」とがっかりさせられることもしばしば。
そして「なんで、こういう風になっちゃうのかな?」と私をがっかりさせる方たちは、きっと私のようにステキな仲間や師匠に恵まれず、いい見本がいないからそういうことになってしまうんだなぁ、と思うようになりました。わたしだって彼らがいてくれなかったら
、『シェアリング』なんて思いつかなかずに、「どうしたら自分だけ何も与えず、もらうことができるのか」ばっかり考えていたかも。
そこで、久々に記事としてまとめてみようとおもいました。一部以前書いたことの繰り返しになりますが、やはりここで改めてお話していきたいと思います。
まず、このブログに関してだけではなく、「シェアリング精神に欠けた行動」として、何回か体験したケースです。セラピストを目指している方たち、セラピストにすでになっている方たちの代表的な一例を挙げてお話いたします。
*ブログを少しでも読んでくれたら、書いてあるのに「聞いちゃった方がはやいし。。。」とメールを送る。記事とはかけ離れた書き込み/質問をされる。
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記事を書いた時間、そして同じことに返事をしなければいけない時間、二重の意味で人の時間を奪うという視点を持っていただきたいと思います。またちょっとまいりながらお返事をしてもそれに対しての言葉も何もない方も多いです。
*同業者のご来店に関して。つい言いそびれて。。。自分も同業者であることを言えなかった。それはありえると思うのですが、しつこく予約に関することや、店で使用している商品について質問され、「この方は???」と思っていたら、あとから近隣の同業者であることがわかり、サイトを見るとメニュー名などが明らかにコピーされていた。他にも、近隣の同業者であることは言ってくださって、気持ちよくお話できたなぁと思っていたら、そのとき受けていかれたちょっと特殊なメニューをまねてアップされていた。(このときは、若干の不信感のため凹みました。)
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かなりビックリしましたし、まさに「自分だけなにかをもらいたい!!」という姿勢で店の運営をされているのか、残念な気持ちでした。
ちなみに私は近隣のアロマサロンに行くことはありませんし、マッサージなどを受けに行くと自分の職業は明かしています。そのほうが気持ちいいと思うから。
もちろん、他のサロンさんのサイトからヒントを得ることはありますが、近隣のサロンさんのまさしく『パクリ』的なことは、ちょっと考えられません。マネされるというのはある意味光栄ではありますが、やはりやり方があるのでは…と。
どうしても、受けたメニューがよかった!と思って、取り入れるなら、それは仕方のない部分もあるので、一言メールなりで、連絡してくれるとよかったのにと思いました。ちょっとした気遣いが、お互いの後々の関係に影響するのだなぁとこれは私自身も覚えておこうと思っています。
また前述の方に関しては、うちはお客様が本当に皆さん感じのいい方ばかりのなか久々の「?」な態度にプラスして「???」な質問を執拗に連発されたので、わたしの気持ちも頑なになってしまったようです。アプローチの仕方と謙虚な態度は大切ですね。(これも肝に銘じます。)
批判めいた記事になってしまったので、じゃどんな人たちが私にとって気持ちよく感じられるか、応援したい妹たちをご紹介しますね。
お一人は、「来月から足塾(私の通っていたリフレのスクール)に行くんです」とおっしゃって初来店されました。もう3年以上前のことです。私のプロフィールに「足塾卒業」と書いてあったからです。
そして、足塾通学中もご来店いただき、施術の合間にお話させていただきました。その後も不定期にご来店いただき、そのたびに少しずつ前進され、準備を進め「ダブルワーク」を選択されました。
ご自分のサロンのサイトを立ち上げたときも控えめにリンクのご連絡がメールで来ていて、こちらからも喜んでリンクさせていただきました。
毎回ご来店の際、気持ちよくその間の近況報告を頂きますが、私的にメールでなにかを質問されるということは一切ありません。
こういう方には、私もご来店のときに彼女にちょうどいい情報があればできるだけご提供していきたいと思います。素直に彼女の活動を応援しています。
もうお一人は、このブログを読んでくださって、遠方にお住まいにかかわらず関東方面にいらしたときにわざわざご来店いただきました。
「修行時代の話はもうバイブルのようなものです。励まされます。」と言っていただき、「あーこのブログも無駄ではなかった」とほっと安心し嬉しくなりました。その方も私的にメールを送っていらっしゃることなどなく、このブログをチェックし続けてくださっているようです。応援してますよ!○○さん!
こういう方たちがまたご来店くださったときに、なにか相談や質問をされたとしたら、それは私なりにできる精一杯のお答えをさせていただきます。
と、いけないもう一人本当に気持ちよく交流させて頂いている方を紹介しないと。
彼女は昨年末から、このブログをずっと愛読してくださっていて、(年初までは毎日更新していたので)日々チェックを欠かさず、お子さんに「ママ、またそのオレンジのページ見てるんだね。」といわれていたそうです。今年の始めにご来店され、その後も何度もご来店いただき、始めは「ブログのコメントなんて〜」とおっしゃっていましたが、このブログにも店のお客様サイトにも店の掲示板にもコメントかいてくださり、ご来店の際には、ナチュラルライフについて情報をシェアさせていただいています。
わたしの1月のアファメーションの記事のときにも本当に思い切って、コメントを書いてくださってその言葉に負けない行動を起こされています。
お勉強でお忙しくなっている中、近々またご来店いただくことになっています。どんなお話がうかがえるか楽しみです。
わたしのブログを小さなきっかけにしてくださっている彼女の姿はわたしにとって大きなエールです。
(他にも気持ちのいい交流をさせて頂いている「妹」たち、ステキなコメントを書いてくださる現役セラピストさんなどたくさんいらっしゃるのですが、ここではあえてセラピストを目指す「妹」たちについて紹介させていただきました。気持ちのいい交流をさせて頂いている皆さんに感謝しています。)
この方たちのように
『情報は自分の足を使って、(時にはお金を使って)集めるもの』です。
インターネットがどんなに普及してもこの原則は(特に私たちのような接客業のものにとっては)変わらないと思います。
人として親近感や好印象を持つことで、初めていい交流ができて
『シェアリング』が可能となります。「自分は与えることなく、とにかくなにかもらおう」「頼れそうなこの人に、甘えてよりかかってしまえ」では、いつまでたっても自分自身の成長になりませんし、自分で何の情報も発信せず労力も惜しんでいては、結局なにも本物を得ることはできないのでないかと思います。
気持ちのいい
『シェアリング』をするためには、まずスクールでも職場でも「仲間」や「師匠」を見つけて大切にしてくださいね。それが難しくても、上でご案内しているように、サロン訪問をたくさんして、お気に入りの店ができたらそこに通って、かわいい妹になってくださいね。
きちんと私の書いたことを参考にしてくださっている方も多くいらっしゃると思うんですが、私の勧めるシェアリングでは、もし参考になったのならその旨をコメントに書く、という行為も大切だと思うんですよね。別にお世辞を言ってほしいとかいうことではないですよ。こういった一連の行動は結局は自分に返ってくるので、「全ては自分のため」です。
慣れてない方がコメントを書くというのは、はじめは勇気がいるものだということは理解していますが、セラピスト志願者なら、それよりもっともっとリアルな「接客」「施術」を日々行っていくわけですから、それに今の時代ブログやサイトを全く活用せずにサロンを運営していくのはごくレアなケースだと思うので、練習しておくのは有効だと思います。
私はお客様向けブログを開いているんですが、コメントは少ないです。でも読者は『お客様』であって、すでにご来店いただいている方に感謝の意味で情報を提供させて頂いていますし、コメントは頂かなくてもご来店の際に「記事よみました。」と話題にしていただけることがとても多く、予約のメールのときなどにも記事に関して、一言書き込んでくださる方も多くて、ここでもちゃんとシェアリングが成立しているんです。そこからまたネタが広がることも多いです。
「情報は、多く発信している人のところに集まる」は本当ですよ〜。まだ自分に発信するほどの情報がないと思われている方も、今のご自分に出来ることがきっとあるはずです。
あ、最後に、私のまだまださ加減もカミングアウトしちゃうと、「自分だけ、なにかほしいほしい」という態度の方の前では、わたしも『出し惜しみ大王』になります。
どんな人にも平等に!なんて聖職者のような域にはまだまだ達しませんね〜。
このように、私の実行できているレベルの「シェアリング」も実はまだまだだと思います。それでも少しずつ自分のできることを広げて生きたいものです。
まとまりがなくなりましたが、今回はこのへんで。ちょっと長すぎましたかね^-^