こんにちはTAC HOMEです。今日の新潟市は朝のうち晴れ間が覗いておりましたが、お昼近くから生憎の荒れ模様になってしまいました。気分も晴れないかと思いますが皆さん頑張って乗り切りましょうね。
何だかRadioDJのオープニングコメントみたいな始まりですが、書いている私自身の気分的な問題で、何かしらの前振りが今の私には必要みたい。何しろここ数日、非常に来店が多くて有り難い次第。賃貸の住み替えシーズンがいよいよ動き出しました。中にはこの際新築してしまって落ち着いた生活がしたいなぁとお考えの方もいるのではないか?と思い、接客をしております。
30代位になると、住み替えの時って結構考えちゃうんですよね。私などは、一戸建て・分譲マンションなどにも憧れを感じて、中々賃貸住宅を決められないんです。この3月末に引越しするんですけど、ホント悩みました。でもお金の問題が一番で、憧れだけでは家は持てないんですよね。判ってても・買わなくとも・一応・見るだけ・・・なんて様々な理由を付けてはパンフや見学に行きました。
そこで感じたことなんですが、頻繁に訪問後に営業訪問(電話)をかけてくる会社・頻繁にパンフやチラシを郵送してくる会社・時々アプローチしてくる会社・全く接触してこない会社にほぼ分かれるんですね。話しの中では聞いてましたが、現実に各社の営業スタイルや方針を垣間見た気がしています。私的には時々ないし忘れた頃に連絡してくる会社が好み。皆さんはどんな口説かれ方が好みですか?
因みにタックホームの営業スタイルですが、
お客様に合わせたスタイルをとっております。どちらかというとスローな営業が多いかな?どんなかというと、最初にお話しした時に感じた印象
でまずは、頻繁に連絡した方が良い方なのか・時々連絡した方が良い方なのか・自分から言い出すのを待った方が良い方なのかに振り分けます。そこで一度接触をさせて頂き、お会いするタイミングを回を追うごとに調整してゆきます。結構面倒な様に皆さんからは見えるかも知れないですが、実はタックホームにはマニュアルというものがありません。この類のものが無い=自由なスタイルで接客が可能となる訳で、今までに来店された多くの方がゆっくりされてゆきました。まあ一言で言えばガツガツしていない会社なんです。
このスタイルが『親身』に繋がると考えておりますので、これからもこのスタイルを守って行きたいなと思う次第です。一ヶ月に一度くらいの自分への戒めコーナーでした。では〜。