今日も今日とで届いたフォージの大荷物。ケイオスマンモス様が到着されました。精密検査の結果、異常なしと思われるので、飼い主さんは是非mixi内のコミュニティ
ウォーマンモスを愛でる会に参加するといいよ!
そして、もうイチ梱包の方は…腕パーツ、右のが2本あって、左のが無し。ミスパックだ!世界全国にいらっしゃるGWカスタマーの皆様、ウチには信じられない頻度でミスパック、フラッシュ、手違い品などなどの不完全版が送られてきます。何故でしょうか?(野放図に買い過ぎなんじゃないのか)
ともあれ、このようなときの対処方法。
1.できれば、トラブルのあるパーツの写真を撮る。
2.メールは英語。最初にDear、 最後にRegardくらいはつけときたい。
3.メールの内容は「届いたよ、ありがとう。でも、残念なニュースがあるんだ。キットxxのooが足りないよ。写真も取ってるんで、よろしくお願いします」
4.メール出して1時間後くらいに「さっきメールした日本人なんだけど…
」と電話をかけてみる。メ−ルの内容を確認してもらえばOKなんで、英会話は簡単です、それでも念の為「I don't understand English little.」位は先に言えた方がいいかも。
5.待つ。最後はお互いの名前を覚えあって、ぐだぐだのうちに話が終わる。国内企業のサービス過剰振りがよくわかります。


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